VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
POSKYTOVATEL
Mgr. Jaroslav Pavel
IČO: 04196252
Sídlo: Polská 287/60, 779 00 Olomouc
E-mail: info@jaroslavpavel.cz
Telefon: +420 722 958 230
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku.
Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené a sjednané ceny jsou konečné.
PŮSOBNOST PODMÍNEK
Tyto obchodní podmínky se vztahují na poskytování fotografických, audiovizuálních a souvisejících služeb Mgr. Jaroslavem Pavlem.
Zákazníkem může být spotřebitel i podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti.
Konkrétní rozsah služby, počet a podoba výstupů, termín, místo realizace, způsob předání, cena a zamýšlené využití výstupů jsou uvedeny v nabídce nebo jiné písemné dohodě se zákazníkem.
POPTÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Odeslání kontaktního formuláře nebo jiné poptávky samo o sobě není objednávkou ani uzavřením smlouvy.
Na základě poptávky může poskytovatel zákazníkovi zaslat nabídku. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník nabídku písemně přijme, například e-mailem, pokud se strany nedohodnou jinak.
Součástí smlouvy je přijatá nabídka a tyto obchodní podmínky. Pokud se nabídka a obchodní podmínky liší, má přednost nabídka.
CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu zakázky, časové náročnosti, počtu výstupů a způsobu jejich využití.
Konečná cena nebo způsob jejího výpočtu, platební podmínky a případná záloha jsou uvedeny v nabídce přijaté zákazníkem.
Poskytovatel není plátcem DPH. Ke sjednané ceně se proto DPH nepřipočítává.
Cestovní a jiné dodatečné náklady mohou být účtovány pouze tehdy, pokud byly předem uvedeny v nabídce nebo se na nich strany dohodly.
POSKYTNUTÍ A PŘEDÁNÍ SLUŽBY
Služba bude poskytnuta v rozsahu, termínu a místě sjednaném v nabídce nebo jiné písemné dohodě.
Výsledné fotografie, videa nebo jiné výstupy budou předány způsobem a v termínu uvedeném v nabídce. Není-li dohodnuto jinak, jsou digitální výstupy předávány elektronicky.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
Poskytovatel odpovídá za to, že služba a předané výstupy odpovídají sjednanému rozsahu a vlastnostem.
Vadu je možné reklamovat na e-mailu info@jaroslavpavel.cz. V reklamaci musí zákazník popsat vadu a uvést požadovaný způsob jejího vyřízení.
Podle povahy vady může zákazník požadovat její odstranění, doplnění služby, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se poskytovatel se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY
Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, například prostřednictvím e-mailu, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
Odstoupení lze zaslat na e-mail info@jaroslavpavel.cz.
Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a následně od smlouvy odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.
Právo na odstoupení zaniká, pokud byla služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím této lhůty na základě předchozí výslovné žádosti spotřebitele a spotřebitel potvrdil, že bere zánik práva na odstoupení na vědomí.
Tato práva se nevztahují na zákazníka, který smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Pokud mezi poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.
Informace a elektronický formulář jsou dostupné na https://adr.coi.cz.
